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FAQ

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  • TCN 自動販売機ではどのようなサポート サービスを提供していますか?

    当社の自動販売機にはすべて 1 年間の保証が付いています。

    機械自体に問題がある場合は、無料で部品を交換します。

    (ただし、人為的損害や自然災害による問題は対象外となりますのでご了承ください。)

    さらに、当社は生涯にわたるオンライン サポートを提供します。

    当社の海外エンジニアは、いつでもお客様に専門的なガイダンスを提供し、必要な問題の解決をお手伝いいたします。

    ワンストップ自動販売機ソリューションプロバイダーとして、当社はお客様のマシンがスムーズに稼働し続けるよう信頼性の高いサービスを提供することに尽力しています。

    機械に問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

  • 適切な自動販売機のスロットを選択するにはどうすればよいでしょうか?

    自動販売機には一般的に7つの種類があります。

    まず、スパイラルスロットはシンプルでコスト効率に優れています。スナック、缶飲料、トレーディングカード、化粧品、その他の小包装品を収納できます。

    2 番目は、プッシャー スロットです。滑らかで安定しており、ボトル、ラッキー ボックス、ガラス瓶、壊れやすいアイテムに最適です。

    3 つ目は、ダイレクト プッシュ スロットです。高速かつ多用途で、飲み物、スナック、炭酸水、さらにはワインボトルにも最適です。

    4番目は、コンベア ベルト スロットです。強力で安定しており、お弁当、生鮮食品、または重い製品や不規則な形状の製品向けに設計されています。

    5 番目は、フック スロットです。スペース効率が高く、ディスプレイに優れており、スナック、おもちゃ、パッケージされたアイテムを吊るすのに最適です。

    6つ目は、傾斜スロット(医薬品用)です。商品は緩やかな傾斜に沿って滑り落ちるため、スペースを最大限に活用し、整理整頓された陳列を実現します。医薬品、サプリメント、その他整然とした陳列が必要な商品に最適です。

    最後に、ロッカーキャビネットをご紹介します。独立した鍵付きの収納スペースで、安全性とプライバシーを確​​保します。花、冷凍食品、医薬品、高価な品物、コレクターズアイテムの保管に最適です。

    適切なスロットを選択すると、スムーズな配送、製品の表示の改善、商品との完璧なマッチングが保証されます。

  • コンベアベルトのスロットではどのようにしてすべての製品が配送されるのでしょうか? また、配送距離をどのように制御するのでしょうか?

    秘密は…リフトのプラットフォームです!

    コンベアベルトのスロットは、回転数に基づいて製品を押し出すのではなく、リフトプラットフォームと連動して正確な搬送を実現します。

    製品がピックアップポイントに到達した瞬間に停止する光学センサーが装備されており、すべての落下がスムーズかつ安定して正確になります。

    飲み物、弁当、おもちゃなどを販売する場合でも、コンベアベルトスロットがあれば安心してビジネスを運営できます。

  • ワンクリックでリモートからマシンを監視できますか?

    もちろんです。当社のスマート自動販売機は、完全な遠隔監視に対応しています。

    いつでもどこでも売上・在庫・機械の状態を確認できます。

    製品の更新、再入荷のお知らせなど、すべてオンラインで行えます。

    マシンが1台でも100台でも、すべてを1か所で管理できます。これにより、時間の節約と効率の向上につながります。

  • プライバシーポリシー

    隐私免责コメント

     

    プライバシーポリシー 

    最終更新日:月14、2025

    このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを使用する際のお客様の情報の収集、使用、開示に関する当社のポリシーと手順を説明し、お客様のプライバシー権と法律がお客様を保護する方法をお知らせします。

    当社は、お客様の個人データをサービスの提供および改善のために使用します。サービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意されたものとみなされます。本プライバシーポリシーは、プライバシーポリシー生成ツールを使用して作成されました。

    解釈と定義

    解釈

    頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。 以下の定義は、単数で表示される場合も複数で表示される場合も同じ意味になります。

    定義

    このプライバシーポリシーの目的:

      アカウントとは、お客様が当社のサービスまたは当社のサービスの一部にアクセスするために作成される固有のアカウントを意味します。

        関連会社とは、当事者を支配する、当事者によって支配される、または当事者と共通の支配下にある事業体を意味し、「支配」とは、取締役またはその他の経営機関の選任に投票する権利を有する株式、持分、またはその他の証券の50%以上を所有することを意味する。

          本契約において「当社」、「弊社」、「私たち」または「当社の」と表記される会社とは、中国湖南省寧郷市錦州新区鄞州北路058号にあるTCN Vending Machine Co., Ltd.を指します。

            Cookieとは、ウェブサイトによってお客様のコンピューター、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに保存される小さなファイルで、そのウェブサイトでの閲覧履歴の詳細など、さまざまな用途に使用されます。

              国とは中国を指します

                デバイスとは、コンピュータ、携帯電話、デジタルタブレットなど、本サービスにアクセスできるあらゆる機器を意味します。

                  個人データとは、特定された、または特定可能な個人に関するあらゆる情報を指します。

                    本サービスとは、ウェブサイトを指します。

                      サービスプロバイダーとは、当社に代わってデータを処理する自然人または法人を指します。これには、サービスを円滑に提供するため、当社に代わってサービスを提供するため、サービスに関連する業務を行うため、または当社がサービスの利用状況を分析するのを支援するために、当社が雇用する第三者の企業または個人が含まれます。

                        利用データとは、サービスの利用によって生成されるデータ、またはサービスインフラストラクチャ自体から自動的に収集されるデータ(例えば、ページ滞在時間など)を指します。

                          ウェブサイトはTCN自動販売機に関するもので、https://www.tcnvend.com/index.htmlからアクセスできます。

                            「あなた」とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または当該個人が代理として本サービスにアクセスまたは利用する会社その他の法人を指します。

                              個人データの収集と使用

                              収集されるデータの種類

                              個人データ

                              当社のサービスを使用している間、当社は、お客様に連絡または特定するために使用できる特定の個人情報を提供するようお客様に求める場合があります。 個人を特定できる情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。

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                                          利用データは、サービスの使用時に自動的に収集されます。

                                          使用状況データには、デバイスのインターネットプロトコルアドレス(IPアドレスなど)、ブラウザーの種類、ブラウザーのバージョン、ユーザーがアクセスしたサービスのページ、アクセスの日時、それらのページで費やされた時間、固有のデバイスなどの情報が含まれる場合があります識別子およびその他の診断データ。

                                          お客様がモバイルデバイスを介して、またはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスする場合、使用するモバイルデバイスのタイプ、モバイルデバイスの一意のID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルなどの特定の情報を自動的に収集する場合がありますオペレーティングシステム、使用するモバイルインターネットブラウザの種類、一意のデバイス識別子およびその他の診断データ。

                                          また、お客様が当社のサービスにアクセスするとき、またはモバイルデバイスまたはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスするときに、お客様のブラウザーが送信する情報を収集する場合があります。

                                          追跡技術とクッキー

                                          当社は、Cookieおよび同様の追跡技術を使用して、当社のサービスでの活動を追跡し、特定の情報を保存します。 使用される追跡技術は、情報を収集および追跡し、当社のサービスを改善および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトです。 当社が使用するテクノロジーには、次のものが含まれます。

                                          • クッキーまたはブラウザクッキー。 Cookieは、デバイスに配置される小さなファイルです。 すべてのCookieを拒否するか、Cookieがいつ送信されるかを示すようにブラウザに指示することができます。 ただし、Cookieを受け入れない場合、サービスの一部を使用できない場合があります。 クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整していない限り、当社のサービスはクッキーを使用する場合があります。
                                          • Webビーコン。 当社のサービスおよび電子メールの特定のセクションには、Webビーコン(クリアGIF、ピクセルタグ、およびシングルピクセルGIFとも呼ばれる)と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、たとえば、これらのページにアクセスしたユーザーをカウントできます。または、電子メールを開いて、その他の関連するWebサイトの統計情報を取得します(たとえば、特定のセクションの人気を記録し、システムとサーバーの整合性を検証します)。

                                          Cookieには「永続Cookie」と「セッションCookie」があります。永続Cookieは、オフラインになってもパソコンやモバイル端末に残りますが、セッションCookieはウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。Cookieの詳細については、プライバシーポリシーのウェブサイト記事をご覧ください。

                                          以下に示す目的で、セッションCookieと永続Cookieの両方を使用します。

                                            必要な/必須のCookie

                                              タイプ:セッションCookie

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                                                  目的:これらのCookieは、ウェブサイトを通じて利用可能なサービスを提供し、その機能の一部を使用できるようにするために不可欠です。 これらは、ユーザーを認証し、ユーザーアカウントの不正使用を防止するのに役立ちます。 これらのCookieがないと、お客様が要求したサービスを提供できません。これらのCookieは、これらのサービスを提供するためにのみ使用されます。

                                                    Cookiesポリシー/通知受諾Cookies

                                                      タイプ:永続的なCookie

                                                        管理者:Us

                                                          目的:これらのCookieは、ユーザーがWebサイトでのCookieの使用を受け入れたかどうかを識別します。

                                                            Functionality Cookies

                                                              タイプ:永続的なCookie

                                                                管理者:Us

                                                                  目的:これらのCookieを使用すると、ログインの詳細や言語設定など、ウェブサイトの使用時に行った選択を記憶できます。 これらのCookieの目的は、より個人的な体験を提供し、Webサイトを使用するたびに設定を再入力する必要がないようにすることです。

                                                                    当社が使用するCookieとCookieに関する選択肢について詳しくは、Cookieに関するポリシーまたはプライバシーポリシーのCookieに関するセクションをご覧ください。

                                                                    個人データの使用

                                                                    当社は、以下の目的で個人データを使用する場合があります。

                                                                      当社のサービスを提供および維持するため、また当社のサービスの利用状況を監視するため。

                                                                        アカウントの管理:サービス利用者としての登録を管理するため。ご提供いただいた個人データにより、登録ユーザーとして利用可能なサービスのさまざまな機能にアクセスできるようになります。

                                                                          契約の履行のため:お客様が購入された製品、アイテム、またはサービスに関する購入契約、または本サービスを通じて当社と締結されたその他の契約の開発、遵守、および履行。

                                                                            お客様への連絡: 必要または妥当な場合、機能、製品、または契約サービスに関連する更新情報や通知、セキュリティ更新などについて、電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などの同等の電子通信手段によりお客様に連絡するため。

                                                                              お客様が既に購入またはお問い合わせいただいた商品やサービス、イベントに類似する、当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報をお客様に提供するため。ただし、お客様がそのような情報の受信を希望されない場合は除きます。

                                                                                お客様からのご要望に対応するため:お客様から当社に寄せられたご要望に対応し、管理するため。

                                                                                  事業譲渡の場合:当社は、継続企業として、または破産、清算、もしくは類似の手続きの一環として、当社資産の一部または全部の合併、売却、再編、組織再編、解散、またはその他の売却もしくは譲渡を評価または実施するために、お客様の情報を使用する場合があります。この場合、当社サービス利用者に関する個人データが譲渡される資産に含まれます。

                                                                                    その他の目的:当社は、データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果測定、および当社のサービス、製品、マーケティング、お客様の体験の評価と改善など、その他の目的でお客様の情報を使用する場合があります。

                                                                                      以下の状況では、お客様の個人情報を共有する場合があります。

                                                                                      • サービスプロバイダーの場合: 当社は、サービスの利用を監視および分析し、お客様に連絡するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有する場合があります。
                                                                                      • 事業譲渡の場合: 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を他の会社に共有または譲渡する場合があります。
                                                                                      • アフィリエイトと: 私たちはあなたの情報を私たちのアフィリエイトと共有する場合があります。 アフィリエイトには、当社の親会社およびその他の子会社、合弁パートナー、または当社が管理している、または当社と共通の管理下にあるその他の会社が含まれます。
                                                                                      • ビジネスパートナーと: 特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、ビジネスパートナーとお客様の情報を共有する場合があります。
                                                                                      • 他のユーザーと: お客様が個人情報を共有したり、公共の場で他のユーザーとやり取りしたりすると、そのような情報はすべてのユーザーに表示され、外部に公開される場合があります。
                                                                                      • あなたの同意を得て:当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。

                                                                                      個人データの保持

                                                                                      会社は、このプライバシーポリシーに記載されている目的に必要な場合に限り、お客様の個人データを保持します。 当社は、当社の法的義務を遵守するために必要な範囲でお客様の個人データを保持および使用し(例えば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合)、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを実施します。

                                                                                      当社はまた、内部分析のために使用データを保持します。 使用データは通常、短期間保持されますが、このデータを使用してセキュリティを強化したり、当社のサービスの機能を改善したり、法的にこのデータを長期間保持する義務がある場合を除きます。

                                                                                      個人データの転送

                                                                                      個人データを含むお客様の情報は、当社の事業所および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。 つまり、この情報は、データ保護法がお客様の管轄区域とは異なる場合がある、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピューターに転送され、維持される可能性があります。

                                                                                      このプライバシーポリシーに同意し、そのような情報を送信すると、その転送に対する同意が表明されます。

                                                                                      会社は、お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に処理されることを確保するために合理的に必要なすべての措置を講じ、組織のセキュリティを含む適切な管理がない限り、個人データの組織または国への転送は行われませんあなたのデータおよびその他の個人情報。

                                                                                      個人データを削除する

                                                                                      お客様は、当社がお客様に関して収集した個人データを削除する権利、または削除を支援するよう当社に依頼する権利を有します。

                                                                                      当社のサービスでは、サービス内からお客様に関する特定の情報を削除する機能をお客様に提供する場合があります。

                                                                                      アカウントをお持ちの場合はアカウントにサインインし、個人情報を管理できるアカウント設定セクションにアクセスすることにより、いつでも情報を更新、修正、または削除することができます。 また、当社に連絡して、お客様が当社に提供した個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求することもできます。

                                                                                      ただし、法的義務または法的根拠がある場合、特定の情報を保持する必要がある場合があることにご注意ください。

                                                                                      あなたの個人情報の開示

                                                                                      業務取引

                                                                                      会社が合併、買収または資産売却に関与している場合、お客様の個人データが転送される場合があります。 お客様の個人データが転送され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に通知を行います。

                                                                                      法執行機関

                                                                                      特定の状況下では、法律または公的機関(裁判所や政府機関など)からの有効な要求に応じて、会社が個人データを開示することが求められる場合があります。

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