Máquina de Venda Automática de Flores Giratória TCN-CLC-16(V22)

Máquina de Venda Automática de Flores Giratória — TCN-CLC-16 (V22)

Vender flores quando não há ninguém atrás do balcão.

Flores de corte são um dos produtos mais difíceis de vender sem supervisão. Elas amassam, ressecam, ficam com aparência cansada já no segundo dia, e um cliente não comprará um buquê que ficou exposto em um saguão quente desde a manhã. O TCN-CLC-16 (V22) foi projetado levando em consideração essa limitação, e não a máquina em si.

É um armário giratório tipo carrossel que mantém 16 compartimentos selados com temperatura controlada, mantém a umidade com um ciclo de névoa programado e libera apenas a porta que foi paga. Floriculturas o utilizam para continuar vendendo após o fechamento. Marcas de presentes o usam como vitrine em locais onde nunca teriam funcionários — o saguão de um hospital, o corredor de um hotel, o saguão de uma estação de metrô. De qualquer forma, a unidade funciona sem supervisão, informa seu próprio status e não precisa que ninguém a abra pela manhã.

Um armário projetado em torno de flores de corte.

A maioria das máquinas de venda automática são construídas para produtos com longa vida útil e depois adaptadas para tudo o mais. Esta começa pelo extremo oposto. O interior mantém uma temperatura entre 4°C e 25°C (39.2°F e 77°F), permitindo que você a utilize em temperaturas mais baixas para rosas e lírios, ou mais próximas da temperatura ambiente para arranjos de flores secas, caixas de presente e bolos pequenos. Um sistema de micro-névoa libera uma névoa fina em ciclos programados para reduzir a perda de água nas pétalas, o que faz toda a diferença entre um buquê que fica bonito nas fotos no terceiro dia e um que não fica.

O vidro é aquecido e antiembaçante. Isso importa mais do que parece: refrigeradores de flores colocados perto de uma entrada, uma doca de carga ou um local costeiro úmido embaçam em poucos minutos, e uma vitrine que não permite a visualização do conteúdo é uma vitrine da qual ninguém compra.

Uma tela, todas as formas de pagamento.

A tela sensível ao toque capacitiva de 21.5 polegadas processa toda a transação — navegação, seleção, pagamento e recibo. Atrás dela, uma unidade aceita notas, cartões de crédito e débito por meio de terminais Nayax ou Pax, carteiras digitais com código QR e dinheiro em espécie. Essa abrangência não é apenas uma questão de especificações técnicas. Os hábitos de pagamento mudam de bairro para bairro: um shopping center em Chicago utiliza pagamento por aproximação, uma estação de transporte público no Sudeste Asiático utiliza QR Code e um estabelecimento fora da cidade ainda recebe muito dinheiro em espécie. Uma máquina que atende a todas as quatro necessidades funciona em todos os três lugares.

Dezesseis portas, dezesseis vendas independentes

Cada compartimento se destrava individualmente, e apenas para o produto que foi comprado. Nada mais fica exposto, nada mais pode ser alcançado, e uma seleção incorreta não deixa o restante do armário aberto para a rua. Na prática, isso significa que você pode misturar faixas de preço em uma única peça — uma flor de 15 dólares ao lado de um arranjo de 90 dólares — sem se preocupar com o item mais barato sumindo enquanto alguém olha o mais caro.

As dimensões dos compartimentos são configuráveis, permitindo que arranjos de flores em vasos altos e caixas de presente baixas compartilhem o mesmo espaço, em vez de obrigá-lo a padronizar suas embalagens de acordo com a máquina.

Feito para representar a sua marca, não a nossa.

A personalização, a cor e o logotipo são seus. O exterior é totalmente customizável e a unidade foi projetada para se integrar à sua presença comercial, em vez de ser apenas uma máquina de venda automática genérica estacionada em um canto. Um módulo de aquecimento está disponível para locais mais frios ou espaços sem aquecimento. E para equipes com um negócio digital já estabelecido, um SDK e uma API permitem que os pedidos sejam integrados diretamente do seu aplicativo, site ou sistema de membros à máquina — assim, o cliente pode fazer o pedido com antecedência e retirar sem precisar tocar na tela.

Cada unidade envia um relatório.

A plataforma TCN Cloud IoT mantém a frota visível a partir de um navegador. Você pode ver qual compartimento vendeu e quando, aplicar alterações de preço a uma única unidade ou a todas elas e receber alertas de falhas antes que uma máquina pare de funcionar — um compressor com defeito, uma porta que não fecha, um terminal de pagamento offline. Para operadores com mais de algumas unidades, essa é a diferença entre descobrir o problema por meio de uma reclamação de um cliente e descobrir por meio de um painel de controle.

Onde ela ganha seu sustento

Hospitais e clínicas, onde as flores são compradas por impulso durante o horário de visitas e não há floricultura no local. Hotéis e apartamentos mobiliados, como presente ou gesto de cortesia no saguão. Terminais de transporte e aeroportos, onde um buquê embalado é uma compra fácil de última hora. Campus universitários, prédios comerciais e complexos residenciais, onde um espaço pequeno substitui um quiosque com funcionários. E para floriculturas já existentes, como um ponto satélite que amplia o alcance sem aumentar a folha de pagamento.

Suporte que não termina na entrega.

Cada unidade é enviada com garantia de fábrica de 12 meses e suporte técnico vitalício da equipe que a fabrica. O diagnóstico remoto por meio da plataforma em nuvem resolve a maioria dos problemas sem a necessidade de visita técnica; quando o hardware precisa de atenção, o design modular do compartimento e do gabinete permite que o reparo seja feito localmente, em vez de interromper o funcionamento de toda a máquina.