Plus de dix ans d'auto-révolution, le fournisseur vérifié a réalisé des ventes annuelles de 600 millions

Durée: 2018-12-25

L'action est l'échelle du succès. Plus il y a d'action, plus le score est élevé.

En 2006, les distributeurs automatiques ont fait leur apparition sur le marché chinois, près de dix ans après leur lancement. Cependant, comparé aux millions d'unités déployées aux États-Unis, au Japon, en Allemagne et ailleurs durant la même période, le pays ne comptait que 62 000 distributeurs automatiques. Le manque d'expérience dans le commerce automatisé, l'absence d'une habitude d'autosuffisance chez les consommateurs, le faible déploiement des canaux de distribution et les coûts de maintenance élevés expliquent la situation préoccupante des distributeurs automatiques en Chine.

Face à cette situation, comme le premier "à l'intérieur des gens » impliqué dans les services de vente en libre-service en Chine, Groupe TCN s'est rendu compte qu'elle sortait de son modèle commercial d'origine et cherchait de nouvelles opportunités de développement et plus encore. De vastes opportunités de marché sont devenues inévitables.

Depuis, TCN a renforcé ses capacités techniques, en se concentrant sur la recherche et le développement de ses produits phares, en ouvrant la plateforme Alibaba International Station pour conquérir les marchés étrangers et en approfondissant son marketing de marque, avec pour objectif constant de devenir une entreprise de distributeurs automatiques de classe mondiale . Ce concept de marque, à la fois ambitieux et pragmatique, a permis le déploiement réussi des produits de la gamme « TCN » dans plus de 50 pays et régions du monde, générant un chiffre d'affaires annuel de 600 millions de yuans. Ce positionnement marketing ciblé, associé à une large présence sur les plateformes, a favorisé le développement de l'entreprise.

TCN a été créé en 2003. L'activité initiale est assez étendue et des stations de recharge pour téléphones portables, des cireurs de chaussures automatiques et des distributeurs automatiques de billets sont tous en cours. Mais nous constatons que le manque de notoriété de la marque et l'énergie limitée de l'équipe sont constamment dispersés par diverses entreprises. Mener aux affaires est de plus en plus difficile à faire », se souvient Nemo Ren, directeur de TCN Overseas.

Jusqu'en 2006, TCN a réaffirmé deux orientations pour le développement de sa marque : éliminer les activités marginales et se concentrer sur la production de distributeurs automatiques de boissons ; ouvrir une plateforme internationale Alibaba pour se faire connaître des acheteurs du monde entier grâce à l'influence de cette grande plateforme.

Du point de vue de TCN, la construction de la marque n'est pas simplement une conception, une propagande, une gestion ou un positionnement, mais l'utilisateur, le canal, le marché et même le produit lui-même et la construction de bouche à oreille différente de la marque concurrente, chaque étape ne peut pas être superficiel.

À cette fin, l'équipe du commerce extérieur dirigée par le directeur de TCN Overseas, Nemo Ren, a personnellement pris l'initiative d'ouvrir une exposition de commerce extérieur par train et haut sur la plate-forme de la gare internationale d'Alibaba, couvrant l'ensemble du réseau grâce à un marketing de précision pour assurer la couverture du trafic. En 2017, il est devenu membre du fournisseur vérifié de la gare internationale d'Alibaba. Toutes les organisations professionnelles et tierces ont effectué une vérification et une approbation tout-en-un de l'entreprise et des produits. "Aider les entreprises à ouvrir de nouveaux marchés, à déposer rapidement des acheteurs à grande échelle d'acheteurs de qualité et à accumuler des données pour l'analyse du marché et les opérations des acheteurs. » distributeur automatique tcn

Nemo Ren a déclaré que l'analyse du comportement des acheteurs, grâce à la fonction de gestion des données de la plateforme internationale, révèle des différences plus marquées entre les différents groupes d'acheteurs. C'est pourquoi TCN a mis en place des opérations différenciées. « Nous sélectionnons les acheteurs qui partagent notre culture de marque et répondent à nos exigences, nous renforçons notre collaboration, nous recueillons leurs commentaires afin d'ajuster nos offres et nous développons des stratégies opérationnelles plus précises pour chaque groupe, dans le but d'offrir un service de qualité à chacun. »

« Au sein de la plateforme Alibaba International Station, TCN a connu une croissance soutenue et rapide. Aujourd'hui, environ 70 % des commandes à l'export de l'entreprise proviennent de ces plateformes », a déclaré Nemo Ren. Il a ajouté que grâce au flux de clients généré par Alibaba International Station, TCN avait accumulé une clientèle internationale importante.

Parmi eux, une cliente australienne l'a profondément marquée. « Au début des affaires à l'étranger, nous avons rencontré un client australien sur la plate-forme internationale. À cette époque, la qualité de nos produits, l'expérience utilisateur et la capacité de conception ne pouvaient pas répondre à leurs besoins. Je pensais que cette commande serait invalidée. Je ne m'y attendais pas. Les clients voyagent directement depuis l'Australie, nous montrent des photos et des vidéos de machines à l'étranger et indiquent personnellement comment nos produits doivent être conçus pour être plus pratiques à utiliser, seront spécifiques à chaque détail. Ensuite, selon les besoins du client, nous modifions un côté Améliorez votre force dans la pratique. Aujourd'hui, ce client est devenu notre important partenaire à long terme."

Ce cas client renforce également la conviction de TCN - pour comprendre le marché et les besoins des clients, et pour trouver des solutions techniques pertinentes, puis revenir sur le marché, afin que la marque ait plus de chances de réussir. Jusqu'à présent, plus de dix ans de précipitations, laissez Nemo Ren le plus fier que la qualité des produits de TCN et ses marques telles que TCN et d'autres marques célèbres aient été améliorées comme jamais auparavant, toutes sortes de certification d'inspection de qualité, une qualité bien meilleure que ses pairs, également a gagné plus de confiance de la part des acheteurs étrangers chez Alibaba International.

« Il y a quelques jours, nous avons également gagné un client qui a refusé de coopérer en raison de son mécontentement vis-à-vis de nos produits via RFQ. Cela montre seulement que ces années, alors que nos produits, nos capacités de service et la force de notre entreprise continuent d'augmenter, nous avons atteint les besoins actuels de l'autre partie, de sorte que le succès final peut être discuté, ce qui est également l'effet substantiel de la construction de la marque. »

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Créer la compétitivité de base de la marque

Soyez un distributeur automatique de classe mondiale

Aujourd'hui, grâce à un renforcement constant de sa marque, TCN a fidélisé une clientèle exigeante et de qualité. Sur le marché global du secteur, avec l'essor des nouveaux investissements dans le commerce de détail, la popularisation des paiements électroniques et l'évolution des habitudes de consommation, le marché des distributeurs automatiques de serpents a connu une croissance fulgurante, attirant toujours plus de concurrents.

À cet égard, Nemo Ren n'a pas peur, " sa propre usine, la recherche et le développement indépendants, l'autoproduction et l'auto-innovation continue, et à travers le marché cible de segmentation multi-plateforme d'Alibaba International Station, pour réaliser un marketing de précision, est la différence entre TCN et autres marques de l'industrie. Compétitivité de base."

À l'avenir, TCN espère s'appuyer sur une recherche et un développement technologiques solides et sur l'intégration de l'ensemble de la plate-forme de gestion de la chaîne de l'industrie, et continuer à être un « distributeur automatique de classe mondiale, une entreprise de distributeurs automatiques de classe mondiale » comme objectif de la marque, à travers poursuite professionnelle, croissance inspirante à automatique Une entreprise représentative dans le domaine des produits de terminaux de vente, tels que la qualité des produits, la réputation de la marque, le support technique et la sortie simultanée du service de valeur.

« Pousser la marque à l'étranger, devenir une marque bien connue dans l'industrie, la montrer aux clients du monde entier et obtenir la reconnaissance et l'amour de tous sera la chose la plus fière et la plus fière pour moi ! » Nemo Ren espère sincèrement.