Distributeur automatique de fleurs rotatif TCN-CLC-16(V22)

Distributeur automatique de fleurs rotatif — TCN-CLC-16 (V22)

Vendre des fleurs alors qu'il n'y a personne derrière le comptoir.

Les fleurs coupées sont parmi les produits les plus difficiles à vendre sans surveillance. Elles s'abîment, se dessèchent, paraissent fanées dès le lendemain, et un client n'achètera pas un bouquet qui a passé la matinée dans un hall chaud. Le TCN-CLC-16 (V22) a été conçu en tenant compte de cette contrainte plutôt que des caractéristiques de la machine.

Il s'agit d'une vitrine tournante qui maintient 16 compartiments hermétiques à température contrôlée, régule l'humidité grâce à un cycle de brumisation programmé et n'ouvre que la porte correspondant au paiement. Les fleuristes l'utilisent pour continuer à vendre après la fermeture. Les marques d'articles cadeaux s'en servent comme vitrine dans des lieux où elles n'auraient jamais de personnel : hall d'hôpital, couloir d'hôtel, station de métro. Dans tous les cas, l'appareil fonctionne sans surveillance, communique son propre état et ne nécessite aucune intervention humaine pour l'ouvrir le matin.

Un meuble conçu autour des fleurs coupées

La plupart des distributeurs automatiques sont conçus pour les produits non périssables, puis adaptés à d'autres usages. Celui-ci fonctionne selon une approche différente. Son intérieur maintient une température réglable de 4 °C à 25 °C, permettant ainsi de le faire fonctionner à basse température pour les roses et les lys, ou à une température plus proche de la température ambiante pour les compositions de fleurs séchées, les coffrets cadeaux et les petits gâteaux. Un système de micro-brumisation diffuse une fine brume selon un cycle programmé afin de limiter la déshydratation des pétales, ce qui fait toute la différence pour un bouquet qui conserve toute sa beauté en photo, même au bout de trois jours.

La vitre est chauffée et antibuée. C'est plus important qu'il n'y paraît : les vitrines réfrigérées pour fleurs placées près d'une entrée, d'un quai de chargement ou dans un endroit côtier humide s'embuent en quelques minutes, et une vitrine opaque ne se vendra pas.

Un seul écran, tous les moyens de paiement

L'écran tactile capacitif de 21.5 pouces gère l'intégralité de la transaction : navigation, sélection, paiement et reçu. Derrière, un terminal accepte les billets, les cartes de crédit et de débit via les systèmes Nayax ou Pax, les portefeuilles numériques à code QR et les espèces. Cette polyvalence n'est pas un simple argument marketing. Les habitudes de paiement varient considérablement d'un quartier à l'autre : un centre commercial de Chicago utilise le paiement sans contact, une gare en Asie du Sud-Est les codes QR, et un établissement en périphérie d'une ville accepte encore beaucoup d'espèces. Un terminal compatible avec ces quatre modes de paiement fonctionne dans les trois contextes.

Seize portes, seize ventes indépendantes

Chaque compartiment s'ouvre individuellement et uniquement pour le produit acheté. Rien d'autre n'est accessible, et une erreur de sélection ne rend pas le reste du meuble accessible à tous. Concrètement, cela signifie que vous pouvez mélanger les prix dans un même meuble – une pipe à 15 dollars à côté d'un bouquet à 90 dollars – sans craindre que le produit bon marché ne disparaisse pendant qu'un client regarde le plus cher.

Les dimensions des compartiments sont configurables, ce qui permet aux grands bouquets en vase et aux petites boîtes cadeaux de partager le même meuble au lieu de vous obliger à standardiser vos emballages autour de la machine.

Conçu pour porter votre marque, pas la nôtre.

Habillage, couleur et logo personnalisables. L'extérieur est entièrement personnalisable et l'appareil est conçu pour s'intégrer à votre point de vente plutôt que de ressembler à un distributeur automatique impersonnel. Un module chauffant est disponible pour les environnements froids ou les espaces non chauffés. Enfin, pour les équipes disposant déjà d'une activité numérique, un SDK et une API permettent de centraliser les commandes depuis votre application, votre site web ou votre système d'abonnement vers le distributeur : vos clients peuvent ainsi commander à l'avance et retirer leur commande sans même toucher l'écran.

Chaque unité fait son rapport.

TCN Cloud IoT permet de visualiser l'ensemble du parc de machines depuis un navigateur. Vous pouvez consulter les lots vendus et leurs dates de vente, appliquer des modifications de prix à une seule machine ou à l'ensemble du parc, et recevoir des alertes de panne avant même qu'une machine ne tombe en panne (dérive du compresseur, porte qui ne ferme pas, terminal de paiement hors service). Pour les exploitants gérant plusieurs sites, c'est la différence entre être informé par une réclamation client et être alerté via un tableau de bord.

Là où elle gagne sa vie

Hôpitaux et cliniques : les fleurs y sont souvent achetées sur un coup de tête lors des visites, en l’absence de fleuriste sur place. Hôtels et résidences hôtelières : elles servent de petits cadeaux et d’attentions appréciés dans le hall. Gares et aéroports : un bouquet emballé est facile à acheter à la dernière minute. Campus universitaires, immeubles de bureaux et complexes résidentiels : un petit présentoir remplace avantageusement un kiosque traditionnel. Enfin, pour les fleuristes, ce point de vente satellite leur permet d’étendre leur clientèle sans augmenter leurs effectifs.

Un soutien qui ne s'arrête pas à la livraison

Chaque unité est livrée avec une garantie constructeur de 12 mois et une assistance technique à vie assurée par l'équipe qui l'a conçue. Le diagnostic à distance via la plateforme cloud permet de résoudre la plupart des problèmes sans intervention sur site. En cas de besoin matériel, la conception modulaire des compartiments et du boîtier permet une réparation locale, évitant ainsi l'immobilisation complète de la machine.